1. Websites waarvoor deze Privacyverklaring geldt
ITGo is een onderneming, met juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, bestuursstructuren en technische systemen op lokaal niveau. Deze Privacyverklaring geldt voor alle websites en domeinen van ITGo en de websites en domeinen van onze zuster- (Paphos websites) en dochterondernemingen ('ITGo websites'), met dien verstande dat als er een privacybeleid of -verklaring wordt geplaatst op ITGo websites die specifiek te maken hebben met een bepaald programma of dienst van ITGo, dit voorrang heeft op deze Privacyverklaring.
Koppelingen naar websites van andere bedrijven
De ITGo website kan voor uw gemak en ter informatie koppelingen bevatten naar websites van derden. Als u deze koppelingen volgt, verlaat u de website van ITGo. ITGo heeft geen zeggenschap over deze websites noch over hun privacybeleid, en dit kan afwijken van dat van ITGo. Websites van derden worden door ons niet ondersteund, noch spreken wij ons hierover uit. De persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan derden verstrekt of die door hen worden verzameld, vallen niet onder de Privacyverklaring van ITGo. Wij raden u aan alvorens andere bedrijven persoonlijke gegevens te verstrekken, altijd hun privacybeleid te lezen.
2. Verzameling van persoonlijke gegevens
Teneinde u beter van dienst te zijn en uw behoeften en interesses beter te begrijpen, verzamelt, exporteert en gebruikt ITGo persoonlijke gegevens; hierbij wordt u op gepaste wijze in kennis gesteld, wordt u om toestemming gevraagd en wordt aan alle toepasselijke vereisten van de instanties voor gegevensbescherming voldaan. Als u bijvoorbeeld producten of diensten bestelt, instant krediet aanvraagt, informatie opvraagt, u op marketing- of supportmaterialen abonneert, uzelf of uw ITGo-producten registreert, aan wedstrijden of aan enquêtes meedoet of naar een baan bij ITGo solliciteert, wordt u geacht persoonlijke gegevens te verschaffen. Onder deze persoonlijke gegevens valt bijv. contactinformatie zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres; financiële informatie zoals uw creditcardnummer; en andere unieke gegevens, zoals gebruiker-ID's en wachtwoorden, informatie over facturen en transacties, voorkeuren wat producten en diensten betreft, contactvoorkeuren, opleidings- en werkachtergrond en gegevens over werkinteresses. Bij aanvragen om instant krediet wordt u tevens om verdere gevoelige persoonlijke gegevens gevraagd, zoals salaris, sofinummer en bankinformatie. Deze informatie zal worden gebruikt door onze financiële partners bij de bepaling van uw kredietwaardigheid.
Als u ervoor kiest op onze site gebruik te maken van een 'tell-a-friend'-programma, zullen wij u vragen om het e-mailadres van uw vriend/vriendin en hem/haar automatisch een eenmalig e-mailbericht sturen met een uitnodiging om onze website te bezoeken. ITGo gebruikt en bewaart deze informatie uitsluitend voor het verzenden van dit eenmalige e-mailbericht; geadresseerden hebben de optie deze 'tell-a-friend'-berichten te blokkeren (waar deze dienst verkrijgbaar is).
Naast de informatie die u zelf verschaft, kan ITGo tijdens uw bezoek aan ITGo-websites ook informatie verzamelen via onze hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling, waaronder webbeacons, cookies, ingesloten webkoppelingen en andere veelvuldig gebruikte hulpmiddelen voor het verzamelen van informatie. Deze hulpmiddelen verzamelen bepaalde standaard informatie die door uw browser naar onze website wordt verzonden, zoals het soort en de taal van uw browser, hoe vaak u de website bezoekt en het adres van de website vanwaar u op de ITGo-website bent beland. Ook kan er informatie worden verzameld zoals uw Internet Protocol (IP)-adres, uw klikgedrag (d.w.z. de pagina's die u bekijkt, de koppelingen waarop u klikt en andere dingen die u doet op ITGo-websites) en productinformatie. Een IP-adres is een nummer dat telkens wanneer u op het web surft automatisch aan uw computer wordt toegewezen, en dat webservers in staat stelt uw computer te vinden en te herkennen. Dankzij IP-adressen is Internet-communicatie zoals browsen en winkelen mogelijk. ITGo kan één of meer van deze hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling ook gebruiken in verband met e-mailberichten die door ITGo worden verzonden; hierbij worden deze hulpmiddelen gebruikt om informatie te verzamelen wanneer u een dergelijk e-mailbericht opent of erin op een koppeling klikt.
ITGo verzamelt ook informatie uit commerciële bronnen die het geloofwaardig acht, zoals uw naam, adres, e-mailadres en demografische gegevens over u. De informatie die ITGo uit dergelijke bronnen verkrijgt, kan worden gebruikt naast de informatie die door ITGo wordt verzameld wanneer u ITGo-websites bezoekt. Zo kan ITGo de geografische informatie uit commerciële bronnen vergelijken met het IP-adres dat door de hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling wordt gelezen teneinde uw algemene geografische locatie te bepalen
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Door informatie te verzamelen over uw behoeften en interesses, is ITGo in staat een consequente, gepersonaliseerde ervaring te leveren. Zo kan ITGo uw informatie gebruiken om
u te helpen bij een transactie of bestelling;
met u te communiceren over producten en diensten;
u service en ondersteuning te leveren;
u op de hoogte te houden van nieuwe diensten en voordelen;
u gepersonaliseerde aanbiedingen toe te zenden;
naar u te verzenden inhoud te kiezen;
sommige ITGo-websites op uw voorkeuren af te stemmen;
u de kans te bieden deel te nemen aan wedstrijden en enquêtes; en
contact met u op te nemen voor marktonderzoek betreffende producten of diensten van ITGo.
De verklaringen die op onze website te vinden zijn, worden uitsluitend gepubliceerd met de uitdrukkelijke toestemming van de persoon of het bedrijf waarvan zij afkomstig zijn. contact met u op te nemen voor marktonderzoek betreffende producten of diensten van ITGo.
Creditcardgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van betalingen en ter voorkoming van fraude. Creditcardgegevens en andere gevoelige persoonlijke gegevens die nodig zijn voor kredietbeslissingen, worden noch door onze financiële partners, noch door ITGo voor enig ander doeleinde gebruikt en worden nooit langer bewaard dan nodig is voor het leveren van de betreffende diensten, tenzij u ons vraagt uw creditcardgegevens op te slaan voor toekomstige aankopen.
4. Hoe wij uw gegevens delen
Behalve zoals in deze Privacyverklaring wordt beschreven, verkoopt, verhuurt of leaset ITGo uw persoonlijke gegevens niet aan anderen. Persoonlijke gegevens worden door ITGo op de volgende manieren gedeeld:
ITGo werkt samen met dienstverleners en leveranciers voor het leveren van volledige producten, diensten en klantoplossingen en voor hulp op het gebied van marketing en communicatie. Hieronder vallen bijv. creditcardverwerkers, leveranciers van klantenondersteuning en live-help, leveranciers van e-mailservices, geautomatiseerde gegevensverwerkers en vervoerbedrijven. Onze leveranciers en dienstverleners zijn contractueel verplicht om de in naam van ITGo ontvangen informatie strikt vertrouwelijk te behandelen en mogen deze voor geen enkel ander doeleinde gebruiken dan de voor ITGo te verrichten diensten.
Van tijd tot tijd neemt ITGo samen met andere bedrijven deel aan gemeenschappelijke marketingprojecten. Op deze manier is het mogelijk dat u bepaalde communicaties van ITGo over diensten en marketing gelijktijdig met die van andere bedrijven ontvangt. Bij sommige van deze diensten en communicatie wordt u de optie geboden om persoonlijke informatie te delen met zowel ITGo als haar partners in deze projecten. U zou bijv. marketingcommunicatie kunnen ontvangen van ITGo en andere bedrijven of u online kunnen registreren voor softwareproducten van meerdere bedrijven. Als u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens alleen aan ITGo te verschaffen, zal ITGo deze niet delen met de andere bedrijven die aan dat marketingproject deelnemen. Als u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens aan de andere bedrijven te verschaffen, worden deze gegevens gehanteerd overeenkomstig hun privacybeleid.
Teneinde aan dit verzoek te voldoen, moeten uw persoonlijke gegevens worden geëxporteerd naar andere entiteiten van ITGo in de VS en elders ter wereld conform deze Privacyverklaring; als u uw gegevens aan ITGo wilt verschaffen, is dit een vereiste.
Behalve zoals in deze Privacyverklaring wordt beschreven, zal ITGo de persoonlijke gegevens die u ITGo verschaft nooit zonder uw toestemming met derden delen, met de volgende uitzonderingen: (i) om aan geldige verzoeken om informatie door politie en overheidsinstanties te voldoen; (ii) om te voldoen aan de wet, een voorschrift, een dagvaarding of een gerechtelijk bevel; (iii) ter voorkoming van fraude of om de rechten en eigendommen van ITGo en haar dochtermaatschappijen te beschermen; of (iv) ter bescherming van de persoonlijke veiligheid van medewerkers van ITGo en van anderen binnen de bedrijfsfaciliteiten van ITGo. Onder bepaalde omstandigheden is het mogelijk dat ITGo, om strategische of andere zakelijke redenen, besluit om activiteiten in bepaalde landen te verkopen, te kopen, samen te voegen of op een andere manier te reorganiseren. Bij een dergelijke transactie kunnen persoonlijke gegevens aan potentiële of werkelijke kopers worden onthuld of van verkopers worden ontvangen. ITGo zorgt er bij dit soort transacties voor dat informatie naar behoren wordt beschermd.
5. Privacy van kinderen
ITGo verzamelt niet bewust informatie van kinderen onder de 13 en stemt haar websites niet op deze leeftijdsgroep af. Wij raden ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen wat de online-activiteiten en -interesses van hun kinderen betreft.
6. Uw keuzen en uw privacyvoorkeuren
ITGo geeft u de keuze een verscheidenheid aan informatie te ontvangen ter aanvulling op onze producten en diensten. U kunt zich abonneren op informatie over producten en diensten van ITGo en ook op algemene informatie van ons bedrijf. U kunt kiezen hoe u algemene ITGo-informatie wilt ontvangen: per post, via e-mail of telefonisch.
Naast bij de bron kunt u uw keuzen betreffende het ontvangen van informatie ook maken of wijzigen op andere manieren, die in de volgende gedeelten worden beschreven. Deze optie geldt niet voor berichten betreffende de afhandeling van bestellingen, contracten, ondersteuning, waarschuwingen over productveiligheid, updates van drivers of andere administratieve en transactiegerelateerde berichten, aangezien deze berichten niet primair ter promotie bedoeld zijn.
Alle e-mailberichten die u van ITGo ontvangt, worden conform deze Privacyverklaring verzonden. Bij sommige e-mailberichten wordt mogelijk gebruik gemaakt van hulpmiddelen voor automatische gegevensverzameling.
Berichten waarop u zich hebt geabonneerd
Onder 'berichten waarop u zich hebt geabonneerd' wordt verstaan nieuwsbrieven per e-mail, softwareupdates, enz., die u expliciet hebt aangevraagd of met de bezorging waarvan u akkoord bent gegaan. Als u geen informatie meer wilt ontvangen die u hebt aangevraagd, kunt u deze op de volgende manieren opzeggen:
Selecteer de e-mailkoppeling 'opt out' of 'unsubscribe' of volg de instructies om op te zeggen, die in alle berichten waarop u zich hebt geabonneerd te vinden zijn.
Schrijf naar ITGo BV via info@ITGo.nl. Vermeld uw naam, e-mailadres en postadres en alle relevante informatie over de abonnementen bij ITGo die u wilt opzeggen.
Houd er wel rekening mee dat als u bepaalde berichten waarop u zich hebt geabonneerd opzegt, dit de diensten van ITGo die u expliciet hebt gekozen negatief kan beïnvloeden, als het ontvangen van deze berichten hiervoor vereist is.
Algemene berichten van ITGo
Algemene berichten van ITGo bevatten informatie over producten, diensten en/of ondersteuning. Voorbeelden hiervan zijn informatie over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of uitnodigingen om deel te nemen aan marktonderzoeken.
8. Beveiliging van uw persoonlijke gegevens
ITGo neemt uw vertrouwen in ons serieus. Om toegang of onthulling door onbevoegden te voorkomen, om de nauwkeurigheid van gegevens te handhaven en om ervoor te zorgen dat de informatie niet wordt misbruikt, maakt ITGo gebruik van fysieke, technische en administratieve procedures om de informatie die wij verzamelen te beschermen.
9. Wijzigingen in deze verklaring
Als er wijzigingen zijn in onze Privacyverklaring, wordt de gewijzigde verklaring hier gepubliceerd met de herzieningsdatum. Bij aanzienlijke wijzigingen in deze verklaring kunnen wij u hiervan op andere wijze verwittigen, zoals via e-mail of door middel van een mededeling op onze startpagina.
10. Contact met ons opnemen
Uw mening is voor ons van belang. Hebt u opmerkingen of vragen over onze Privacyverklaring? Stuur deze via e-mail naar info@ITGo.nl